Non sei più interessato agli articoli che hai acquistato? Puoi restituirli senza alcuna penale

Ogni cliente, consumatore, ossia qualsiasi persona fisica che acquista prodotti per uso personale e non per attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ha il diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005, di recedere dal contratto d'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

 

Puoi ricorrere al diritto di recesso inviando una comunicazione scritta entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce.

La comunicazione scritta dovrà essere intestata a chi ha eseguito l’ordine on line e deve contenere:

- dicitura nella quale viene espressamente indicata la volontà di avvalersi del diritto di recesso

- il numero dell’ordine che ha dato luogo al contratto di compravendita dal quale si intende recedere.

 

Attenzione: nel caso di restituzione di un ordine con più prodotti, questi devono essere restituiti con un’unica spedizione. Farà fede l’ordine originario.

 

Invia la tua richiesta mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno a:

GECO S.R.L.
Via Masurio Sabino, 19/21
00175 – Roma – Italia

 

Per parlare personalmente con un addetto Lo Store del Party chiama lo 06.87.07.42.84.
I nostri operatori rispondono dalle 9:00 alle 20:00 dal lunedì al sabato.

 

Come restituire i prodotti

La merce dovrà essere restituita entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco, tramite corriere espresso. Tutti i costi legati alla restituzione dei prodotti sono totalmente a carico del cliente che è responsabile della spedizione stessa fino a che i prodotti non rientrano in magazzino.

 

Puoi esercitare il diritto di recesso se:

- i prodotti inviati sono stati restituiti mediante corriere espresso e sono integri al loro arrivo presso il nostro magazzino;

- quando i prodotti non sono stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;

- quando i prodotti vengono restituiti nella loro confezione/imballo originale che deve risultare integra/o;

- quando i prodotti vengono restituiti unitamente ad eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette ecc.;

- quando i prodotti vengono inviati in una sola spedizione.

 

Non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato. Il diritto di recesso si applica ai prodotti acquistati nella loro interezza.

 

Rimborso della merce restituita

Lo Store del Party procederà, tramite bonifico bancario o storno dell'importo prelevato dalla Carta di Credito, al rimborso relativo al costo della sola merce spedita entro i 14 giorni lavorativi successivi alla restituzione della merce presso i nostri magazzini. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Lo Store del Party non sarà tenuta ad esercitare tale diritto.

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